退換貨方式
換貨須知
- 僅限相同商品之不同尺寸或顏色更換。
- 換貨申請請於收到商品 7日內（含假日） 提出。
- 商品需保持全新未使用狀態，並保留完整包裝（含吊牌、防塵袋、贈品等）。
- 若欲更換其他款式，請先連絡客服協助辦理換貨。
- 依《消費者保護法》規定，享有 7日鑑賞期（非試用期）。
- 退貨商品須保持完整狀態：未下水、無異味、無污漬、無破損。
- 請將商品連同原包裝、出貨明細、贈品一併寄回。
- 逾期或商品不符退貨條件，將不予理。
- 若商品因人為因素造成污損、破裂、氣味或其他使用痕跡，怒不接受退貨。
- 請於收到商品 7 日內聯繫客服（提供訂單編號與商品照片）。
- 經確認後請於 3 日內寄回商品。
- 收回檢查無誤後，將於 5 個工作天內 辦理退款。
- 退款方式：依原付款管道退回。
- 若為瑕疵或出貨錯誤，來回運費由本店負擔。
- 若為個人因素（尺寸不合、顏色不喜歡），運費需由買家自行負擔。
- 每批商品可能略有線頭、輕微色差、尺寸誤差 ±2cm，此為正常現象並非瑕疵。
- 若收到瑕疵或少件商品，請於 收到後 3 日內 聯繫客服，提供：
- 瑕疵部位清晰照片
- 包裝外盒與出貨明細
- 我們將盡速為您處理換貨或補件服務。
- 以下狀況屬瑕疵可申請退換：
- 未經使用下明顯破洞、大片污漬
- 錯誤出貨（顏色、尺寸、款式不符）
- 無法正常穿著之重大缺陷
- 超過7日鑑賞期
- 商品已穿著、下水、剪吊牌
- 有香水味、化妝品痕跡、污損或人為破壞
- 特價品、飾品、內著、襪類、香氛等個人衛生商品
- 因個人主觀因素（色差、尺寸微誤差）
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